Wir informieren über die Lieferzeiten der letzten Tage, die aktuellen Lieferzeiten und die anstehenden Lieferzeiten.
Informationen zu den Lieferzeiten in den kommenden Wochen
Streiks bei DHL und Deutscher Post sind nun vorerst vom Tisch. Auch bei uns kam es bei einigen Sendungen zu Verzögerungen bei der Auslieferung. Ging es bei DHL meistens ohne größere Verzögerungen über die Bühne, so kam es bei Postsendungen teilweise zu Lieferzeiten von mehr als 2 Wochen. Davon waren also in erster Linie reine Stoffmusterbestellungen betroffen. Wir können noch einmal versichern, dass wir Ihre Sendungen wirklich aufgegeben haben.
Aktuelle Lieferzeiten
Mittlerweile sind wir wieder bei gewohnt schneller Zustellung. So wurden heute Hemdbestellungen von um den 02. Juli in den Versand gegeben. Die Lieferzeiten bewegen sich damit meistens bei etwas über 2 Wochen. Die angegebene Maximallieferzeit von 4 Wochen wird nur in Ausnahmefällen erreicht. Bei Bestellungen, die als Expressfertigung bestellt wurden, wurden heute (Samstag, den 18. Juli 2015) Bestellungen vom 12. und 13.Juli 2015 in den Versand gegeben. Rechnet man nun das Wochenende sowie 1-2 Tage Lieferzeit hinzu, erhalten die Besteller ihre Sendungen weit unter der angegebener Maximallaufzeit von 12 Werktagen.
Fertigungsurlaub
Wir möchten an dieser Stelle auf die Urlaubszeit der Fertigung hinweisen. Diese ist in der letzten Juliwoche sowie in der ersten Augustwoche geschlossen. In dieser Zeit wird nicht gefertigt, es werden auch keine Korrekturen an eingesandten Hemden vorgenommen.
Aus diesem Grund deaktivieren wir auch für diesen Zeitraum (ab 20.Juli 2015) die Option Expressfertigung. Diese steht Ihnen ab der zweiten Augustwoche wieder zur Verfügung.
Da erfahrungsgemäß im August das Bestellaufkommen etwas geringer ist, gehen wir davon aus, dass wir trotz Fertigungsurlaub längere Lieferzeiten vermeiden können. So sollten Sie höchstens eine leicht erhöhte Lieferzeit erfahren.
Kundenservice
Der Kundenservice und Bestellannahme ist selbstverständlich auch in dieser Zeit für Sie da. Sie erreichen uns unter den gewohnten Kontaktmöglichkeiten zu den regulären Servicezeiten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Ausgust. Wo auch immer Sie diesen verbringen.